Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 49,90 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung beziehungsweise nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.

4. Lieferzeit

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister 3 bis 5 Werktage.

Sofern bei einem Produkt oder während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferzeit angegeben wird, gilt die dort angegebene Lieferzeit.

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung oder Zustellung entsprechend verzögern.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen geeigneten Versanddienstleister, beispielsweise DHL, Hermes oder einen vergleichbaren Anbieter. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zieladresse der Sendung.

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.

6. Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, eines vorübergehend nicht verfügbaren Artikels, höherer Gewalt oder einer Verzögerung beim Versanddienstleister zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir dich schnellstmöglich.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7. Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine unvollständige oder fehlerhaft angegebene Lieferadresse entstehen, können wir nur einstehen, wenn wir die Ursache zu vertreten haben.

Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitig erfolgten Abholung an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

8. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte überprüfe die Lieferung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und Vollständigkeit.

Sollte ein Produkt beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah und sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

Montezuma24
Inhaber: Martin Schröder
Raoul-Wallenberg-Straße 41
12679 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@montezuma24.com
Telefon: 01573 8412608